2月16日,鍛造公司召開踐行“品牌向上戰(zhàn)略”宣講及研討會,邀請到商用車公司DCPW部邱鶯部長,對品牌向上戰(zhàn)略進(jìn)行了系統(tǒng)闡釋。通過這次學(xué)習(xí)研討,再次加深了我對品牌向上戰(zhàn)略的認(rèn)識和反思。在去年召開的第三次黨代會上,東風(fēng)商用車黨委提出了品牌向上戰(zhàn)略。這是東風(fēng)商用車面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境、傾聽客戶之聲提出的大戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略對“十四五”商用車的發(fā)展提出了更高目標(biāo),事關(guān)東風(fēng)商用車的健康發(fā)展和每一名員工的切身利益。
東風(fēng)鍛造有限公司黨委書記 張華
作為長期在市場一線摸爬滾打的一名老戰(zhàn)士,我對近幾年東風(fēng)商用車市面臨的處境有著切膚之痛。當(dāng)前,汽車市場收縮,競爭異常激烈,東風(fēng)商用車的形勢非常嚴(yán)峻。東風(fēng)商用車從當(dāng)年的市場領(lǐng)跑者到追趕者。此時(shí)此刻,黨代會提出品牌向上戰(zhàn)略,這是解決當(dāng)前問題的一劑良藥。
三分規(guī)劃,七分落實(shí),再好的戰(zhàn)略假如無法落地就是紙上談兵。實(shí)施一個(gè)大戰(zhàn)略,對基層單位來說首先要找到一個(gè)落腳點(diǎn)和切入口,要結(jié)合實(shí)際知道自己要做什么,制定措施支撐戰(zhàn)略落地?,F(xiàn)在,我已經(jīng)從營銷一線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到制造單元,通過近幾個(gè)月的現(xiàn)場調(diào)研,使我深刻認(rèn)識到?jīng)]有槍,沒有炮,敵人不會給我們造,只能自己造!要想打勝仗必須建設(shè)好大后方,沒有好炮彈,只能敗仗!如何生產(chǎn)好“炮彈”?周書記明確要求,對制造單元來說,支撐品牌向上一是要樹立全員客戶意識, 二是要把DCPW做到極致。
對第二點(diǎn)在現(xiàn)場怎么做,鍛造公司的相關(guān)部門已經(jīng)制定計(jì)劃,正在有序推進(jìn)實(shí)施。對第一點(diǎn),作為一名黨委書記,我想談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
我認(rèn)為,樹立全員的客戶意識是公司商業(yè)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。汽車市場是一個(gè)完全開放全面競爭的市場,也是一個(gè)買方市場。市場也是一個(gè)角斗場,而客戶就是決定企業(yè)生死的裁判員。所以,要想奪回市場,就必須樹立全員質(zhì)量意識,為客戶著想,提供客戶滿意的商品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
但在堅(jiān)持客戶至上的同時(shí),我們在經(jīng)營、特別是在黨建工作中也要堅(jiān)持“員工為本”的思想,也就是習(xí)近平總書記所說的“人民情懷”。市占率的下滑,客戶的抱怨,歸根結(jié)底還是我們的商品和服務(wù)競爭力有問題。而競爭力的提升,不僅是制度、流程、體系,歸根結(jié)底是人心,是我們的員工熱愛企業(yè)、熱愛崗位,愿意生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。假如我們的員工對我們的企業(yè)有抱怨、對工作有抱怨,就一定會生產(chǎn)出讓客戶抱怨的產(chǎn)品??蛻粢庾R和員工為本表里如一,并行不悖。在某種意義上,員工也是管理者的客戶, 也是需要呵護(hù)關(guān)愛的。假如只有客戶意識而忘記的員工為本,要想實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo),無異于緣木求魚。
作為黨委書記,我從黨建的角度對踐行品牌向上戰(zhàn)略向黨群部門出了要求。要求在推進(jìn)品牌向上戰(zhàn)略工作做到“三箭齊發(fā)”,要以文化為引領(lǐng),以黨建工作為抓手,以管理改善為落腳點(diǎn)。具體講:第一,要不斷推進(jìn)《推進(jìn)黨建、管理、文化三融合,賦能發(fā)展》黨建課題,促進(jìn)鑄鍛文化融合,以文化為紐帶,把員工的心緊緊連接在一起,心往一處想,勁往一處使,真正樹立客戶意識,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為自己創(chuàng)造幸福。第二,黨建工作要以統(tǒng)一思想為中心,定期開展形勢目標(biāo)教育,讓員工了解公司面臨的形勢,知道工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)。要真實(shí)收集員工意見,針對意見比較集中突出問題,要進(jìn)行專題研究,制定改進(jìn)措施,及時(shí)反饋處理結(jié)果,做到有求必應(yīng),有難必幫。第三,要對標(biāo)品牌向上戰(zhàn)略,促進(jìn)以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的內(nèi)部管理改善。倡導(dǎo)人人創(chuàng)造價(jià)值、人人分享價(jià)值的經(jīng)營理念。發(fā)動每一名黨員開展“我的客戶是誰?我為客戶創(chuàng)造了什么價(jià)值?還能為客戶做什么”大討論,從我做起生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品,創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我們不僅要有危機(jī)意識,也要有堅(jiān)定的信念,要在市場的驚濤駭浪中保持定力。盡管東風(fēng)商用車目前遇到了暫時(shí)困難,但是不能喪失信心,沒有退路就是勝利之路,看到困難就是解決困難的開始。我們東風(fēng)商用車歷經(jīng)困難輝煌,已經(jīng)百煉成鋼,有商用車黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的全力支持,不信東風(fēng)喚不回,我堅(jiān)信品牌向上的戰(zhàn)略目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)!